هل وقعت ضحية عملية ابتزاز إلكتروني؟ هل يهددك شخص ما بنشر صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل يطلبون منك أموالًا أو القيام بأعمال معينة أو إرسال المزيد من الصور والفيديو مقابل ألا يفضحوك؟ لا تقلق ولا تتوتر ولا تخجل، واسترخي. لأننا سنرشدك في هذا المقال إلى أفضل الطرق التي يجب عليك القيام بها من أجل التخلص من الابتزاز الإلكتروني بشكل آمن، دون فضيحة.
في الحقيقة أغلب عمليات الابتزاز تحصل عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك، وقد يكون الخطأ الذي ارتكبته أنك قبلت طلب صداقة من فتاة جميلة وتبادلتما الاحاديث العاطفية ومواضيع العشق والغرام والأحاديث العميقة والحميمية وارسلتما صور كما بالتراضي لبعضكما، ووصلت المرحلة أنكم تحدثتم بواسطة الفيديو عبر الماسنجر أو الواتس آب، أليس كذلك؟
وبعد قصة الغرام المزيفة التي وقعت ضحيتها، وبعد أحاديثك التي أخذت راحتك فيها لأبعد حد، فجأة تواصل معك رقم غريب على الواتساب يهددك بأنه حصل على محادثاتك الغرامية والحميمية، وبأنه سيرسل كل ما لديه من صور وفيديو إلى أصدقائك وأفراد أسرتك إذا لم تنفذ طلباته.
إذا كان ما سبق قد حدث معك ووقعت ضحية لعمليات ابتزاز وتهديد مشابهه، لا تقلق، نحن في هذا المقال سنساعدك على حل هذه المشكلة التي تؤرق أيامك وكأنها كابوس لن يزول.
يوجد خطوات معينة يجب عليك القيام بها من أجل التخلص من هؤلاء المحتالين الذين أوهموك بالحب والعاطفة ليستغلوك، وورطوك بكامل رضاك بمحادثات أرسلت فيها الصور والفيديو والمحادثات الكتابية التي تعتبر مخجلة جدًا إذا ظهرت للعلن، وستسبب لك المشاكل والإحراج الكبير في محيطك.
لكن قبل أن نتحدث عن الحلول، يجب عليك أن تفهم كيف وقعت ضحية الابتزاز الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
ماذا تفعل إذا تعرضت للابتزاز الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ |
كيف يتم ابتزازك إلكترونياً عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟
لتفهم كيف وقعت ضحية ابتزاز، يجب عليك أن تعرف كيف يعمل هؤلاء المجرمون على خداعك وإيهامك والإيقاع بك أنت وغيرك في فخ الابتزاز على وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق العاطفة أو الإغراء وطرق أخرى مدروسة جداً.
بحسب تجربتي المتعمقة في حل مشاكل الابتزاز الالكتروني، وجدت أن هناك طرق معينة ومتشابها يتبعها المُبتزون وفيما يلي أحد تلك الطرق عبر الفيسبوك:
- تبدأ القصة بأن إحدى الفتيات الجميلات (تعرفها أو لا تعرفها) أرسلت لك طلب صداقة عبر Facebook أو عبر أي منصة تواصل أخرى. أو شاهدت تعليقًا على أحد المنشورات يعود لفتاة تريد صديق أو شريك وتواصلت معها بكامل إرادتك.
- تدخل إلى حسابها فتجدهُ حسابًا حقيقيًا وفيه صورها والبلد الذي تعيش فيه ومعلومات كثيرة يتم إيهامك من خلالها بأنه حساب حقيقي وليس وهمي، من أجل زيادة ثقة الضحية بالفتاة التي يتم استخدامها كطعم للإيقاع بك.
- لنتابع... بعد فترة وجيزة، تبدأ تلك الفتاة بالإعجاب بمنشوراتك وقصصك، وهذا ما يدفع الضحية إلى بدء المحادثة معها، وهذا يزيد من ثقة الضحية بأن الحساب حقيقي. أو قد تبدأ هي بالتحدث معك، وبعد فترة وجيزة تجد أنكما تتبادلان الأحاديث الحميمية ووقعت بحبها بشكل سريع.
- يتم استدراجك أكثر وتُوهمك الفتاة أنها تبادلك الحب أيضاً، وهنا ينتابك الفرح والرضى التام معها. وبعدها تقول لك: "أعطني رقم الواتساب الخاص بك لنتكلم هناك"، وفعلاً تعطيها الواتساب الخاص بك، وتبدأ رحلة الغرام والمحادثات ومكالمات الفيديو والصور الحميمية (بالتراضي). وكل هذا يكون مع فتاة حقيقية وهي جزء من عصابات الابتزاز الإلكتروني.
- الشيء الأهم هو أن كل مكالمات الفيديو التي أجريتها مع تلك الفتاة يتم تسجيلها بأحد برامج التسجيل، بعد استدراجك للدخول في مكالمات جنسية معها، ويقومون بطبيعة الحال بتسجيل كل تلك المكالمات. (وحسب الأبحاث العلمية أغلب مقاطع الفيديو التي يستخدمها المبتزون كانت لمكالمات فيديو يتم تسجيلها دون علم الضحية).
- بعد أن يتم تجميع عدد من الصور والفيديوهات التي أرسلتها لتلك الفتاة وبعد تسجيل كل مكالمات الفيديو معها، يبدأ العمل على ابتزازك بشكل فعلي من خلال استغلال المعلومات والوسائط الحساسة التي تم تجميعها منك.
- أول ما يقوم به المُبتزون بعد حصولهم على تلك المواد هو البحث عن أصدقائك داخل ملفك الشخصي على الفيسبوك، ويحددون من هم الأصدقاء "الأقرب إليك وأفراد عائلتك ومن هم الأبعد" ليبتزوك بهم.
- بعدها تتفاجأ برقم واتساب، غالبًا ما يكون من إحدى دول إفريقيا، ويرسل لك كل محادثاتك مع تلك الفتاة (الدردشات الكتابية والصور والفيديوهات ومكالمات الفيديو الحساسة التي أجريتها معها)، ويقول لك: "كي لا يتم فضحك أمام أصدقائك وأهلك يجب عليك دفع مبلغ محدد لعصابة المبتزين"، وهنا تدخل أنت في حالة صدمة بسبب قلة خبرتك في تلك الأمور الجديدة عليك، والتي لم تتوقعها.
- تبدأ بالبحث عن الحلول، ويعطونك مهلة معينة لتلبية كل طلباتهم. وفعلاً إذا لم تدفع يبدأون بمراسلة أصدقائك ويرسلون لك صور المحادثات معهم. على سبيل المثال، (في إحدى حالات الضحايا التي عالجتها، أرسلوا له صورة عن محادثة قاموا بإجرائها مع صديق له على الفيسبوك يقولون فيها: "هل تعرف فلان؟ سنرسل إليك مقطع فيديو فاضح له"). وعندما يحدث هذا معك بسبب التأخر في الدفع، ستصاب بالصدمة وقد تدفع لهم كل ما يريدونه من مال، وتعلق بدائرة الدفع الشهري والابتزاز المستمر للحفاظ على عدم فضحك أمام أصدقائك.
صور عن الابتزاز الإلكتروني تبين أسلوب الاستدراج العاطفي الذي تتبعه عصابات الابتزاز الإلكتروني للإيقاع بالضحايا وذلك عن طريق نشر تعليقات وهمية في المنشورات الرائجة على على مواقع التواصل الاجتماعي. |
الآن عرفت كيف تم ابتزازك إلكترونيًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وفيما يلي أريدك أن تركز جيداً في الفقرات التالية لأني سأعلمك كيفية التعامل مع الابتزاز الإلكتروني والتحرر من هذا الكابوس الموحش، وذلك حسب خبرتي التي حصلت عليها من خلال حل مجموعة كبيرة من حالات الابتزاز الإلكتروني.
كيفية التصرف في حالة الابتزاز الالكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي
لنبدأ الآن في سرد خطوات مكافحة الابتزاز والتهديد الإلكتروني التي يتعرض لها الكثيرون عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والتي يجب عليك اتباعها عند تعرضك للابتزاز وهي كما يلي:
- أول شيء يجب عليك أن تهدأ وتسترخي، لا تخف ولا تخجل، ولا تضعف أمام المستغلين، ولا تبين لهم أنك خائف، ولا ترد على مراسلاتهم او مكالماتهم.
- لا تقبل بدفع المال للمُبتزين ولا تنفذ أي طلب يطلبونه منك؛ لأنك إن دفعت الأموال لهم ونفذت طلباتهم، ستدفعهم للطمع أكثر، لأن الهدف من الابتزاز هو استغلالك بشكل مستمر.
- لا تحاول أن تثير غضب عصابة الابتزاز الإلكتروني وحاول مراوغتهم وتأجيل موعد الدفع لحين تقديم شكوى إلى الجهات المختصة.
- عليك القيام بتوثيق كل شيء يثبت تعرضك للابتزاز من خلال جمع الأدلة. قم بأخذ (لقطات شاشة - Screenshot) لكل محادثات الابتزاز التي تعرضت لها، وكل التفاصيل التي تتعلق بحساب المُبتز، واحتفظ بها جانبًا لاستخدامها في ما بعد.
- قد يكون المبتزون قد وصلوا واخترقوا حساباتك الشخصية (دون علمك) من خلال المعلومات والروابط التي بادلتهم إياها خلال محادثاتك معهم. لذلك، من باب الأمان، غيّر كل كلمات المرور لحساباتك الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي، وانتبه دائمًا إلى اختيار كلمات مرور قوية يصعب التنبؤ بها من قبل برامج التنبؤ، واستخدم طرق أمان إضافية مثل: (عمليات المصادقة الثنائية).
- قم بالإبلاغ عن حسابات التواصل الاجتماعي (فيسبوك - إنستغرام - واتساب) التي تعرضت من خلالها للابتزاز. وذلك من ضمن المحادثة قم بالضغط على الثلاث نقاط في أعلى يسار أو يمين الشاشة، وابحث عن خيار الإبلاغ واختر "إبلاغ عن تهديد أو استغلال"، لأن أغلب منصات التواصل تقوم على الفور بتلبية مثل تلك البلاغات بعد التأكد من صحتها، ويقومون على الفور بالحظر النهائي للحسابات التي كانت تهددك وإيقافها.
- قم بقفل ملفك الشخصي على Facebook أو المنصة التي تم استخدامها لابتزازك وذلك من خلال خاصية قفل الملفات الشخصية، ولا تقبل أي طلب صداقة جديد أو أي رسائل غريبة حتى لو كانت من شخص تعرفه، لحين حل القضية.
- اغلب حالات الابتزاز تستغل قائمة اصدقائك على مواقع التواصل من اجل تهديدك بهم، وبانهم سيفضحونك أمامهم، لذلك يجب عليك منع المبتزين من الوصول إلى قائمة اصدقائك والحصول على معلومات أكثر عنك وعن اصدقائك وحسابات أهلك، لذلك من الأفضل حظر الحساب الذي كان الطُعْم في استدراجك على مواقع التواصل الاجتماعي وحظر أي حساب له علاقة بالمبتزين. (لكن لا تقم بحظر الحساب الذي يهددك المُبتز من خلاله أو مسح محادثات الابتزاز(غالبًا سيكون حساب واتساب)، واتركه مؤقتًا ولا تقم بالرد عليه لأنه بمثابة دليل على ابتزازك).
- إذا كان المبتزون قد أرسلوا لمجموعة من أصدقائك أنهم سيفضحونك، أرسل لأصدقائك الذين تواصل معهم المبتزون بأنك تعرضت للاختراق والاستغلال من قبل مجموعة محتالين وهاكر، وهم الآن يهددونك بفضحك أمام الأصدقاء والأهل. وانصح أصدقائك بأن لا يقبلوا منهم أي ملف ولا يقوموا بفتح أي صورة أو تنزيل أي فيديو يرسله المبتزون إليهم، وذلك للحفاظ على حسابات أصدقائك من الاختراق. وانصحهم بأن يحظروا ويبلغوا عن أي رقم أو أي حساب غريب يتحدث معهم بخصوص قضيتك. ومن الأفضل أن تطلب من أصدقائك توثيق كل المحادثات التي أجراها معهم المبتزون بخصوصك، وذلك لتقديمها كأدلة للسلطات القانونية.
- قد يكون من الحكمة أن تكتب بيانًا عامًا لكل الأصدقاء الموجودين لديك على الفيسبوك أو الواتساب تخبرهم من خلاله أنك تعرضت لمحاولة استغلال وابتزاز، وأخبرهم ألا يقوموا بالرد على أي شخص غريب يراسلهم بهذا الخصوص.
- أطلب المساعدة من شخص مقرب إليك ولا يبوح بأسرارك على سبيل المثال (صديق له خبرة في قضايا الابتزاز الالكتروني - أو من محامي قانون - أو من المنظمات التي تحارب الجرائم الالكتروني) واستمع إلى نصائحهم.
- لا تتردد أبداً بإبلاغ السُلطات القانونية في بلدك (الشرطة)، الذين سيعملون على الفور على مساعدتك من خلال فتح تحقيق خاص وسري بالقضية، بعد الإطلاع عل الأدلة التي بحوزتك. وتابع معهم كل الإجراءات المتعلقة بقضيتك. (لا يجب عليك أن تخجل من طلب المساعدة من الشرطة لأن قضايا الابتزاز الالكتروني يتم التعامل معها بسرية تامة من قبل كل أجهزة الشرطة).
- اطمئن ولا تخاف من أن المجرم الذي ابتزك سيُفلت من العقاب، لأن كل أجهزة الشرطة في العالم مرتبطة ببعضها من خلال الشرطة الدولية أو الإنتربول الدولي، ولديهم أقسام مخصصة لمتابعة الجرائم الإلكترونية وبالطبع هناك الكثير من الوسائل التقنية التي يستطيعون من خلالها الوصول إلى صاحب الحساب والمالك الأساسي للرقم الذي ابتزك الكترونياً.
قد تستخدم عصابات الابتزاز الالكتروني أرقامًا وهميه يتم شرائها من تطبيقات بيع ارقام الهواتف لاستخدامها في التواصل مع الضحايا، لكن لا تقلق فالسلطات القانونية قادرة على الوصل لصاحب الرقم الأساسي. حتى حسابات التواصل الاجتماعي الوهمية يمكن للجهات القانونية الوصول إلى أصحابها الحقيقين.
إذا أردت الحفاظ على خصوصيتك على مواقع التواصل يمكنك إنشاء حساب وهمي ليس باسمك ولا تضع فيها صورك الشخصية تعلم كيفية إنشاء حساب فيس بوك ثاني بدون رقم هاتف أو أيميل.
ويمكنك أيضا إنشاء حساب Facebook onion على الويب المظلم للحفاظ على المزيد من خصوصيتك.
ما هو الابتزاز الالكتروني؟ |
تجربتي مع مكافحة الابتزاز الإلكتروني
بعد أن بينا لك كيف يتم الإيقاع بضحايا الابتزاز الالكتروني، وما هي الحلول للتخلص من الابتزاز، الآن سأقدم لك تجربتي في حل بعض قضايا الابتزاز، لعلها تساعدك في اتخاذ القرارات السليمة في مثل هذه المواقف، إذا تعرضت لها.
وكما يقول المثل، "اسأل مجرب"، وأنا جربت وسأكتب لك الآن عن أحد تجاربي مع أشخاص تعرضوا للابتزاز الإلكتروني وكيف ساعدتهم للتخلص من ذلك الابتزاز. قد تجد تجاربي مشابهة جدًا لما مررت به أنت، أو ما تمر به الآن، وقد تكون تجربتي مفيدة لك عندما يهددك شخص ما بنشر صور فاضحة لك. وتجربتي هي كما يلي:
أرسل لي أحد الأصدقاء رسالة مفادها: أنه في حيرة من أمره وهو بحالة نفسية سيئة، وطلب مني مساعدته. كان في حالة من الخوف والتلبك والتوتر لا يُحسد عليها أبداً. تحدث معي وقال لي أن هناك شخص يهددني بالواتس اب، ويتم ابتزازي بصور ومكالمات فيديو مسجلة مع فتاة كنت قد تعرفت عليها مؤخراً على الفيسبوك. الآن يطلبون مني مبالغ مالية كي لا يفضحوني أمام أهلي وأصدقائي، وسألني كيف يمكنُني تقديم شكوى على شخص يهددني ويبتزني.
وبعد ما قمت بالاطلاع على التفاصيل التي ذكرها تذكرت حالة مشابهه قمت بحلها من قبل لشخص آخر، والمثير للجدل أن الحالتان كانتا متطابقتان: (نفس عملية الاستدراج، نفس أسلوب التهديد، ونفس الطلبات).
وأول ما طلبته من الضحية هو أن يهدأ ولا يخاف، وأن يتوقف عن الرد على عصابة المبتزين. قلت له إن تجاهل المبتز هو الحل في مثل هذه الحالات للتخلص من ابتزازه. وأخبرته أن يرسل لي لقطات شاشة عن كل المحادثات التي أجراها معه المُبتز، وقمت بدراستها بعناية. طلبت منه بعد ذلك أن يحظر حساب الفتاة التي استدرجته على الفيسبوك، ويبقي على رقم الواتساب الذي تم ابتزازه من خلاله.
بعدها طلبت منه أن يقفل ملفه الشخصي على الفيسبوك. ثم تواصلت مع خبير قانون دولي كان أحد أصدقائي، وشرحت له الأمر. قال إن هذه جريمة يعاقب عليها القانون بشكل صارم، ونصحنا بتقديم بلاغ لأقرب مركز شرطة مع أخذ كل الأدلة التي بين يدينا. وفعلاً قمنا بذلك مع الحفاظ على سرية الأمر.
بعدها طلبت من الضحية تصوير جزء من ضبط الشرطة والشكوى التي قدمها، والتي يظهر فيها اسم الحساب ورقم WhatsApp الذي قام بابتزازه. أرسلت له رسالة ليرسلها إلى الشخص الذي يبتزه مع صورة ضبط الشرطة. مفاد الرسالة كان: "لقد قدمنا شكوى رسمية للسلطات القانونية في بلدنا، وفي حال استمرار الابتزاز والتهديد، سيتم تتبع كل الأرقام والحسابات التي تخص المبتزين والواردة في محضر الضبط (الشكوى)، ولن نتساهل أبداً معهم".
بعد أن قام الضحية بإرسال الرسالة للطرف الذي يبتزه، قلت له أن يقوم على الفور بحظر رقمه. وبعد ذلك قمنا بكتابة رسالة عامة ونشرناها على حساب الضحية، شرحنا فيها أن حساب الضحية تعرض للسرقة، وبعد سرقته قامت عصابة ابتزاز باستغلال الحساب وتهديد صاحبه بالتشهير أمام الملأ إذا لم يدفع الأموال لهم. ونصحنا جميع الأصدقاء بعدم التعامل مع أي شخص يرسل لهم شيئاً بهذا الخصوص.
وفعلاً، بعد مضي الوقت، لم يتواصل معه أحد، ولم يتم نشر أي شيء من تهديدات المُبتزين. وتم متابعة قضية الابتزاز مع أجهزة الشرطة وتم التوصل إلى عصابة المبتزين ومصادرة كل أجهزتهم التي استخدموها في عملياتهم الاجرامية وإحالتهم للقانون في بلدهم.
قد يهمك: كيف اعرف ان جوالي مراقب من زوجي وكيف أمنعه من ذلك
كيفية التبليغ عن الابتزاز الإلكتروني
أفضل حل للتخلص من المبتزين عبر الإنترنت هو التبليغ عنهم مباشرةً إلى أجهزة مكافحة الجرائم الإلكترونية في بلدك، يتم التبليغ عن الابتزاز الإلكتروني بعدة عدة خطوات يجب اتباعها:
- احتفظ بكل الإثباتات التي تدل على أنك وقعت ضحية الابتزاز.
- لا تخجل ولا تشعر بالخوف لأن ما وقعت به يتعرض له الآلاف يومياً. ويتم حل مشاكلهم بالتعاون مع الشرطة.
- قم بالاتصال بقسم التبليغ عن الابتزاز والجرائم الإلكترونية في بلدك أو زر أقرب مركز شرطة، ولا تشعر بالقلق لأن هكذا أمور تتم معالجتها بشكل سري من قبل الشرطة التي تعمل على محاربة الابتزاز الالكتروني بكل الطرق.
- إذا كنت لا تستطيع تبليغ الشرطة قم باستشارة محامي مختص في مجال الجرائم الإلكترونية والذي سيرشدك إلى الخطوات والحلول التي يجب اتباعها.
الخيار الأفضل للتبليغ عن جرائم الابتزاز الإلكتروني هو حضور الضحية شخصياً إلى أقرب مركز للشرطة في المنطقة، حاملًا معه كل الإثباتات التي تثبت تعرضه للابتزاز، وذلك -خصوصاً- في البلدان التي تشهد نزاعات وتقسيمات جغرافية، ولا تتوفر فيها طرق تواصل إلكترونية أو هاتفية مع الجهات الأمنية المختصة بمحاربة الجرائم الإلكترونية والابتزاز الالكتروني.
هناك اشخاص لا يستطيعون التبليغ عن جريمة الابتزاز الالكتروني التي تعرضوا لها بسبب ظروفهم الخاصة. لذلك يمكنهم التواصل مع جهات التبليغ المختصة - إلكترونياً - والتبليغ عن بعد بسرية تامة عن أي حادثة ابتزاز يتعرضون لها. يمكنك استخدام ارقام التبليغ ونماذج التبليغ الالكتروني التابعة للجهات الرسمية في الدول العربية وإليك فيما يلي وسائل التواصل مع الجهات المختصة بمحاربة الابتزاز الالكتروني في أغلب الدول العربية.
أرقام التبليغ عن الابتزاز الالكتروني في كافة الدول العربية
أعلم يا اخي أو يا اختي أن كل البلدان العربية تعمل على مكافحة الابتزاز والتهديد الإلكتروني بشكل صارم وبعقوبات رادعه، ويمكنك التبليغ عن الابتزاز بسرية تامة من خلال نماذج الإبلاغ الالكترونية التي توفرها بعض البلدان او عن طريق الاتصال بالأرقام المخصص لمساعدة ضحايا الابتزاز، وفيما يلي كل طرق التواصل مع الجهات الرسمية في كل البلدان العربية للتبليغ عن الابتزاز الذي يتعرض له المواطن أو المقيم في تلك البلدان.
السعودية
- يمكن أن تبلغ عن شخص يبتزك في السعودية من خلال رقم التبليغ الموحد 1909 التابع لهيئة الابتزاز، ومن خارج السعودية عبر الرقم 00966114908888
- أو من خلال الرقم الخاص بمبادرة كلنا أمن 330330
- أو من خلال رفع دعوة ابتزاز الكتروني مباشرةً إلى المحكة الجزائية. أو من خلال - بوابة أنجز - عبر الرابط الإلكتروني التالي: https://new.najiz.sa/applications/landing
- أو من خلال منصة أبشر: ادخل من خلال حسابك على المنصة توجه إلى (خدمات الأمن العام)، ابحث عن (قسم الجرائم الإلكترونية)، اضغط على (بلاغ الجرائم الإلكترونية)، قم بتعبئة البيانات واضغط على إرسال البلاغ.
الامارات العربية المتحدة
- يمكنك الإبلاغ عن الابتزاز الإلكتروني في الامارات عن طريق نموذج التبليغ التابع لخدمة أمان التابعة لشرطة دبي عبر الرابط التالي: https://srv.adpolice.gov.ae/ar/aman/Pages/case.aspx
- أو من خلال تحميل تطبيق الإبلاغ عن الابتزاز الالكتروني في الامارات من خلال روابط التحميل التالية: للاندرويد - وآب ستور
- أو يمكنك الاتصال بأقرب مركز للشرطة في منطقتك في الحالات المستعجلة والطارئة على الرقم 999
الكويت
- يمكنك تقديم بلاغ على أي شخص يقوم بابتزازك في الكويت من خلال إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية عن طريق رقم الطوارئ 96597283939+ وسيتم التعامل مع حالتك بشكل سري وخصوصية تامة.
- ويمكنك زيارة موقع وزارة الداخلية في دولة الكويت عبر الرابط التالي: https://www.moi.gov.kw/main/sections/cyber-crime
قطر
- يمكنك تديم شكوى نظامية وبسرية تامة على أي شخص يبتزك أو يهددك في قطر عبر رقم مكافحة الجرائم الإلكترونية من خلال الاتصال على الرقم (2347444)، الخط الساخن (66815757)، (ستجد استجابة سريعة وسرية تامة وسيعمل الموظفون على مساعدتك بشكل فوري).
- أو عبر إرسال رسالة تتضمن التفاصيل إلى البريد الإلكتروني التابع لموقع إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية في قطر cccc@moi.gov.qa
- عن طريق تحميل تطبيق مطراش2 للاندرويد أو لأجهزة الايفون
البحرين
- يمكنك التبليغ عن أي جريمة إلكترونية في البحرين من ضمنا الابتزاز من خلال: التواصل مع إدارة مكافحة الفساد والأمن الإلكتروني عبر الرقم 992 من داخل مملكة البحرين.
- أو من خلال التواصل عبر تطبيق الوتساب عبر الرقم 0097317108108 التابع للإدارة.
- أو تقديم شكوى من خلال تعبئة الاستمارة الالكترونية عبر الرابط التالي: https://www.acees.gov.bh/acees-form/
سلطنة عُمان
يمكن لضحايا الابتزاز الالكتروني في سلطنة عُمان ان يبلغوا عن من يهددهم من خلال الطرق التالية:
- للتبليغ عن جرائم الابتزاز و والاحتيال الإلكتروني من داخل مملكة البحرين قم بالاتصال على رقم التحريات والبحث الجنائي 80077444 من الساعة (7:30 ص- 14:00م)
- أو عبر رقم المركز الوطني للسلامة المعلوماتية في عُمان 24166828
- أو من خلال تعبئة استمارة الإبلاغ الالكتروني التابعة للمركز الوطني للسلامة المعلوماتية في سلطنة عُمان عبر الرابط التالي: https://cert.gov.om/services/reportIncident
مصر
- للتبليغ عن جريمة ابتزاز وتهديد الكتروني في مصر كل ما عليك هو الاتصال من داخل الأراضي المصرية على الرقم المخصص للتبليغ عن الجرائم الإلكترونية في مصر 108 من هاتف ثابت أو محمول وطلب المساعدة في أي وقت.
الأردن
- إذا وقعت ضحية الابتزاز الالكتروني في الأردن يمكنك الاتصال بالرقم 065633404 التابع لإدارة البحث الجنائي (وحدة مكافحة الجرائم الالكترونية) وذلك للحصول على الارشادات والمساعدة.
- أو تقديم شكوى ابتزاز الكتروني في الأردن عبر تطبيق الواتساب الخاص بوحدة مكافحة الجرائم الإلكترونية من خلال الرقم: 0770993331
العراق
- يمكن أن تشتكي على شخص يهددك في العراق من خلال رقم مكافحة الابتزاز في العراق 497 وهو رقم مجاني تابع للشرطة المجتمعية في دولة العراق يعمل على مدار 24 ساعة في الأسبوع.
- أو من خلال الاتصال بالخط الساخن 131 التابع لجهاز الأمن الوطني العراقي.
لبنان
- في حال تعرضهم للابتزاز الالكتروني يرجى الاتصال بالمديرية العامة لقوى الأمن الداخلي مكتب مكافحة جرائم المعلوماتية على الرقم 01293293
- أو من خلال التقدم بشكوى عبر خدمة بلّغ التابعة لقوى الأمن الداخلي اللبناني عبر الرابط التالي: https://www.isf.gov.lb/ar/report
سوريا
طرق الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في سوريا:
- حسب موقع وزارة الداخلية السورية يمكنك التقدم بشكوى (معروض - مع الإثباتات والأدلة) إلى النيابة العامة في المحافظة التي تسكن فيها وسيتم توجيه المعروض إلى فرع مكافحة الجرائم المعلوماتية بإدارة الأمن الجنائي.
- أو عن طريق الاتصال على رقم الجرائم الإلكترونية في سوريا (رقم الامن الجنائي) 159
- أو من خلال التواصل مع قيادة شرطة محافظة دمشق عبر الأرقام 2323081- 2323082
فلسطين
- يمكنك تقديم شكوى ابتزاز إلكتروني داخل الأراضي الفلسطينية وذلك بالاتصال هاتفياً على الرقم 100
- أو عن طريق تقديم شكوى إلى دائرة الجرائم الالكترونية في الشرطة الفلسطينية من خلال نموذج التبليغ الإلكتروني عن الجرائم الالكترونية والابتزاز عبر الرابط التالي: https://www.palpolice.ps/contact-awareness-of-cybercrime
- كما يمكنك تقديم شكوى ابتزاز عبر تطبيق الواتس اب على الرقم 00970562777003 الخاص بهيئة مكافحة الفساد الفلسطينية.
اليمن
- إذا تعرضت لابتزاز الالكتروني في دولة اليمن يمكنك تقديم بلاغ عبر منصة الإبلاغ عن جرائم الابتزاز الالكتروني التابعة لمكتب النائب العام في اليمن (عدن) عبر الرابط التالي: https://form.jotform.com/agoyemen3/agoyemen
- أو عبر تطبيق الواتس أب من خلال الرقم: +967780258463
ليبيا
- عبر نموذج الإبلاغ في ليبيا التابع لجهاز الردع ومكافحة الإرهاب والجريمة المنظمة: https://rctoc.gov.ly/complaints-form/
- او عن طريق جهاز الأمن الداخلي في دولة ليبيا من خلال خدمة بلاغات المواطنين عبر طرق التواصل التالية:
- بريد إلكتروني مخصص للبلاغات والشكاوي : report@isa.gov.ly
- عبر تطبيق واتساب من خلال الرقم +218213608101
الجزائر
- عبر الرقم 1055 التابع للدرك الوطني في الجزائر.
- او عبر الرقم 108 وهو رقم تابع للشرطة الإلكترونية في الجزائر.
- أو عبر النموذج الإلكتروني للتبليغ عن الابتزاز والتهديد الالكتروني في الجزائر. https://www.interieur.gov.dz/index.php/ar/component/annuaire/?view=contacter_nous_ar
تونس
- من خلال الاتصال من داخل تونس على رقم الحرس الوطني 193
- او الاتصال على رقم 197 التابع لشرطة النجدة التونسية
- أو من خلال الاتصال على الرقم الأخضر الخاص بوزارة الداخلية التونسية 11 11 10 80
المغرب
- إذا تعرضت للابتزاز الالكتروني في المغرب يمكنك تقديم بلاغ شكوى عبر منصة الإبلاغ من خلال الرابط التالي: https://www.e-blagh.ma/reporting?lang=ar (اختر انا الضحية وتابع الإجراءات).
- أو من خلال الاتصال من داخل المغرب على الرقم 19 أو 177
كيف تبلغ عن شخص يبتزك الكترونياً وأنت خارج بلدك؟
إذا تعرضت للابتزاز الالكتروني وانت خارج بلدك يُمكنك اتخاذ الخطوات التالية لتقديم شكوى ابتزاز:
- تقديم شكوى إلى سفارة بلدك: جهز الأدلة التي تثبت أنك تعرضت للابتزاز (الحسابات المستخدمة لابتزازك- أرقام الهواتف- لقطات شاشة للرسائل والمحادثات) وبعدها توجه إلى سفارة بلدك بالبلد الذي تعيش فيه، وقدم شكوى رسمية وستتولى السفارة متابعة الشكوى مع الجهات المختصة في بلدك
- التوجه إلى أقرب مركز شرطة: بعد زيارة السفارة وتقديم شكوى يمكنك أيضا تقديم شكوى ابتزاز إلكتروني إلى أقرب مركز للشرطة في البلد الذي تقيم فيه حيث يقومون بمساعدك وإرشادك.
على سبيل المثال: إذا كنت مواطناً سورياً وتعيش في عمان وتم ابتزازك من عصابة داخل سوريا، قم بجمع الأدلة التي تثبت أنهم ابتزوك (حساباتهم- الأرقام استخدمت في ابتزازك- لقطات شاشة لمحادثات الابتزاز) توجه إلى مقر السفارة السورية في عمان وقدم شكوى رسمية. وستتابع السفارة الموضوع مع فرع الجرائم الإلكترونية في إدارة الأمن الجنائي في سوريا. وقد سبق أن حصلت حالات مشابهة وتم إلقاء القبض على عصابة المبتزين.
كيف تحمي نفسك من الابتزاز الالكتروني
أحمي نفسك على وسائل التواصل الاجتماعي
- لا تقبل المراسلات من أشخاص غرباء لا تعرفهم، مهما حاولوا إغرائك.
- لا تتعمق في الأحاديث الخاصة مع الغرباء، ولا تعطيهم أي معلومات شخصية عنك.
- اخفِ رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني عن العامة من كل مواقع التواصل الاجتماعي التي تستخدمها.
- قم بقفل ملفك الشخصي بحيث لا يستطيع أحد غير أصدقائك مشاهدة منشوراتك أو صورك الشخصية، ولا تنسى تفحّص قائمة أصدقائك وإلغاء الصداقة مع أي شخص غريب لا تعرفة.
- لا تقبل طلبات صداقة أو إضافة من أشخاص مجهولين لا تعرفهم.
- لا تنجر للرد على التعليقات العاطفية من اشخاص مجهولين على منشوراتك او منشورات الغير مثل: (أنا وحيدة وحالتي المادية ممتازة لكني أريد صديق)؛ لأنها قد تكون أساليب للاستدراج والابتزاز.
- أمّن كل حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال استخدام عوامل المصادق الثنائية التي توفرها أغلب منصات التواصل.
أنتبه للروابط التي تتصفحها
- لا تضغط على الروابط التي يتم إرسالها إليك عبر تطبيقات التواصل المختلفة (واتساب، مسنجر، تيليجرام، إنستغرام، وغيرها).
- خلال تصفحك المواقع انتبه الى أن الموقع آمن للتصفح، ولا تضغط على الروابط التي تشك في أمرها، واستخدم محرك بحث موثوق مثل محرك بحث Google حيث توفر سياسة صارمة في عرض نتائج المواقع التي لا تتبع سياسة الأمان وتحظر المواقع التي قد تكون خطيرة على المستخدم.
يمكنك فحص أي رابط يرسل لك أو أي ملف للتأكد من أمانه عبر موقع: - virustotal - فقط انسخ الرابط الذي أُرسل لك وألصقه في مربع الفحص في موقع virus total وسيظهر لك مدى أمان الرابط.
لا تقم بتنزيل تطبيقات من متاجر غير رسمية
- لا تقم بتنزيل أو تثبيت تطبيقات لهاتفك او لحاسبوك من مصادر مجهولة اعتمد فقط على متجر جوجل بلاي او اب ستور الرسميين.
- لا تقوم بتثبيت التطبيقات المعدلة أو المهكره لأنك تعرض هاتفك وأجهزتك لسرقة كل محتوياته بسهولة، على سبيل المثال: تم تسريب اكثر من مليون محادثة واتساب بكل ما تحتويه من صور ومقاطع فيديو ويتم حالياً بيعها على مواقع الدارك ويب، وتعود هذه المحادثات لأشخاص وضحايا قاموا بتثبيت تطبيقات الواتساب المعدلة والغير رسمية.
أحمي صورك وبياناتك الشخصية
- إذا كانت لديك صور أو مقاطع فيديو خاصة على هاتفك المحمول او معلومات سرية أو شخصية، قم بتأمينها من خلال وضعها في ملف مقفول بكلمة سر، أو استخدم قفل التطبيقات ببصمة الوجه أو بصمة الأصبع.
- لا ترسل صورك الشخصية لأي شخص إذا لم تكن تثق به تمامًا.
- إذا قررت بيع هاتفك وكان يحتوي على صور شخصية جريئة، قم بعمل ضبط مصنع للهاتف، ثم غطي الكاميرا وضع الهاتف في مكان لا يوجد به أي صوت وقم بتصوير عدد من الصور ومقاطع الفيديو، حتى تتأكد من امتلاء الذاكرة، ثم امسح كل ما صورته. (كرر العملية مرتين على الأقل).
- هناك أيضًا برامج وتطبيقات تقوم بمسح الصور والفيديوهات والملفات بشكل نهائي من جهازك. وهذا يمنع من يشتري هاتفك من استرجاع الملفات واستعادة الوسائط من هاتفك أو حاسوبك.
حماية الأجهزة
- إحمِ جهازك من الضياع أو السرقة من خلال تفعيل ميزة (العثور على جهازي) التي توجد في أغلب الهواتف الحديثة.
- لا تترك هاتفك أو أجهزتك عند محل صيانة لا تثق به (خصوصاً إذا كان هاتفك يحتوي على صور وفيديوهات عالية الخصوصية)، ويفضل البحث دائمًا عن مراكز الصيانة المعتمدة والموثوقة.
- استعمل كل وسائل التأمين الموجودة في هاتفك وأجهزتك مثل: (قفل النمط - وكلمة مرور- وبصمة الاصبع- وبصمة الوجه).
الخاتمة:
بيّنا لكم في هذا المقال: كيف يجب عليك التصرف في حال وقعت ضحية ابتزاز إلكتروني، وشرحنا كيف يقوم المبتزون باستدراج ضحاياهم والإيقاع بهم في فخ الابتزاز، وكذلك أرفقنا في هذا المقال طرق التبليغ عن الابتزاز الإلكتروني في أغلب الدول العربية عبر أرقام الهواتف وروابط التبليغ الرسمية التي توفرها الحكومات في تلك البلدان. وعلمناك كيف تحمي نفسك من عمليات الابتزاز الالكتروني التي تحصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
في نهاية هذا المقال ننصحك دائماً أن لا تتردد في تبليغ الجهات المختصة في بلدك إذا وقعت ضحية ابتزاز إلكتروني.
أخبرنا من خلال التعليقات (في الأسفل)، هل تعرضت للابتزاز الإلكتروني؟ وكيف تخلصت منه. وماهي نصائحك لمساعدة ضحايا الابتزاز الالكتروني. ولا تتردد في طلب المساعدة منا من خلال صفحة أتصل بنا.